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+212

Passer un appel au-delà de la frontière

Le Maroc s’écrit +212 dans la forme internationale. Le reste est une question de compteur : minutes de l’opérateur, ou données des deux côtés si vous passez par une application. Un numéro « qui marche d’habitude » échoue souvent parce que le zéro national est resté en place. Publié le · Mis à jour le · 16 min.

Forme d’un numéro

En France, en Espagne, en Belgique ou ailleurs, on retire le zéro de départ du numéro national, puis on place l’indicatif du pays. Depuis le Maroc, un mobile français qui s’écrit 06… en France devient +33 6… .

Dans l’autre sens, un mobile marocain qui commence par 06 ou 07 en numérotation nationale devient +212 6… ou +212 7…, sans le zéro. Exemple de forme seulement, qui n’est le numéro de personne : 06 11 22 33 44 s’écrit +212 6 11 22 33 44.

Deux façons d’appeler

L’appel voix de l’opérateur n’a pas besoin d’internet. Il utilise des minutes ou un prix à la minute. Il fonctionne encore quand les données sont vides, tant que le service voix est là.

L’appel dans une application utilise des données chez vous et chez l’autre personne. Si l’un des deux n’a ni données ni Wi-Fi, la sonnerie n’aboutit pas. La qualité suit la connexion la plus faible. Voir le plan de repli.

Étendue de dunes au Sahara marocain, lumière basse et buissons isolés.
La distance ne se voit pas sur le clavier. Elle se voit sur la ligne du forfait qui dit si le pays est inclus.

Ce qu’il faut lire avant une longue conversation

Ces réponses sont sur la fiche de votre ligne, pas dans un article général. Les marques Maroc Telecom, Orange et inwi publient leurs conditions sur leurs propres sites. maroc-jewel ne les recopie pas, parce qu’une grille périmée ferait plus de mal qu’un renvoi.

Rappeler un numéro inconnu

Un appel manqué peut s’afficher avec un indicatif étranger. Rappeler tout de suite, sans regarder le tarif, est une cause fréquente de hors-forfait. Envoyez d’abord un message pour décider qui appelle, surtout si l’un des deux a un forfait qui inclut déjà la destination. Le vocabulaire du hors-forfait est repris dans lire un forfait.

Appels Wi-Fi

Certains téléphones et certains opérateurs permettent de passer la voix de la ligne à travers le Wi-Fi. Ce n’est pas universel. Cherchez l’option dans les réglages d’appels du téléphone, puis confirmez dans les conditions de la ligne qu’elle est bien ouverte et qu’elle ne bascule pas en hors-forfait. Tant que vous n’avez pas vu ces deux confirmations, considérez qu’un appel lancé en Wi-Fi peut encore être un appel classique.

L’heure de l’autre côté

Avant de fixer 21 h, vérifiez l’heure affichée dans le fuseau de la personne. Le réglage automatique « Casablanca » évite de mémoriser un décalage qui a déjà changé. Une marge de dix minutes et un SMS de report suffisent souvent. La couverture du lieu d’où vous appelez compte autant que l’indicatif : lire la couverture.

Quatre numéros écrits correctement

Les exemples qui suivent n’appartiennent à personne. Ils montrent seulement la transformation. On retire le zéro de la forme nationale, puis on place l’indicatif du pays.

Formes pédagogiques, pas des lignes réelles.
Où l’on écrit le numéro au quotidienForme à enregistrer dans le répertoire
Mobile marocain 06 11 22 33 44+212 6 11 22 33 44
Mobile marocain 07 11 22 33 44+212 7 11 22 33 44
Fixe marocain en 05 22 00 00 00+212 5 22 00 00 00
Mobile français 06 12 34 56 78+33 6 12 34 56 78
Mobile espagnol 612 345 678+34 612 345 678

Enregistrez la forme internationale même pour les numéros du Maroc, si le répertoire doit servir à l’étranger. Un contact enregistré « 06… » fonctionne tant que vous êtes sur un réseau marocain. Depuis Lyon, le même contact peut partir comme un numéro français, ou ne pas partir du tout. Le préfixe 06 ou 07 ne dit plus, à lui seul, quel opérateur porte la ligne : la portabilité a séparé le début du numéro et le réseau. Pour savoir qui facture, lisez le contrat, pas le préfixe. Le mécanisme est détaillé dans réseaux mobiles.

Qui appelle, qui paie

Deux personnes qui veulent se parler ont souvent, chacune, un forfait plus favorable dans un sens que dans l’autre. L’une a des minutes vers la France et plus de données. L’autre a un crédit serré dès qu’un indicatif étranger apparaît. Si chacune rappelle l’appel manqué par réflexe, la facture la plus élevée tombe du mauvais côté.

Décidez une règle simple et écrivez-la : « c’est Salma qui lance la voix opérateur ; Karim rappelle seulement dans l’application, en Wi-Fi. » Si l’application ne sonne pas, on ne « essaie quand même » avec le clavier avant d’avoir regardé le prix. Un SMS suffit pour dire qui rappelle. Le plan complet est dans garder le contact.

Un appel reçu depuis l’étranger, pendant que vous êtes au Maroc, n’est pas automatiquement gratuit. Certaines offres l’incluent, d’autres le comptent, surtout si vous êtes vous-même en itinérance hors du pays. La fiche de la ligne le dit. Un article ne peut pas le deviner à votre place.

Numéros courts et urgences

Un numéro court — quelques chiffres — n’est pas un mobile international. Le composer avec +212 devant peut échouer ou tomber sur autre chose. Les services d’urgence publiés au Maroc comprennent notamment le 19 (police), le 15 (protection civile) et le 177 (gendarmerie). Le 141 est couramment indiqué pour le SAMU. Ces numéros servent pour une urgence réelle, depuis un téléphone qui a du service, pas comme essai. Ils ne se remplacent pas par un e-mail à maroc-jewel. Si un affichage local en indique d’autres, suivez l’affichage.

Les numéros surtaxés et les services à quatre ou cinq chiffres se lisent à part sur la facture. Un enfant, ou un clic trop rapide, peut lancer un service qui se reconduit. Le libellé exact, copié, est ce que l’opérateur peut identifier. Nous ne publions pas de liste de codes à composer pour « tout arrêter » : un code périmé ou destiné à une autre offre fait plus de dégâts qu’un appel au service indiqué sur le contrat.